客服
工作地：厦门岗位职责
- 学习并熟练掌握公司各个产品前端和后台的各项操作
- 能够专业、及时、准确地解答用户咨询，解决用户问题， 并向产品部门提供产品优化线索
- 跟进客户对公司产品的使用情况，并与客户建立良好的信任互动关系
- 配合销售部门做好客户服务相关工作事宜
- 完成上级交给的其它事务性工作
岗位要求
- 大专及以上学历
- 具备2年以上货代物流行业的客服工作经验者优先
- 具备主动服务理念，能换位思考，能代表公司展现最佳的服务质量
- 较强的倾听能力与沟通能力，积极，认真，诚实
- 具备较强的自学能力及学习意愿
公司福利
- 五险一金、商业保险、年度体检、年终奖
- 元旦、春节、五一、端午、国庆过节费，结婚礼金、生育礼金等
- 超长带薪年假7-15天、法定假期、带薪婚假、产假、陪产假、丧假
- 中秋博饼、年终尾牙、公司/部门团建、年度旅游
联系我们
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公司
厦门乐域网络科技有限公司
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咨询电话
0592-5983618 / 0592-5620277
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地址
福建省厦门市湖里区东港北路29号港航大厦17层